/고객지원센터 /자주묻는질문

자주묻는질문

작성일 : 16-01-07 12:26
 
동영상 재생이 안되요(Vista/7/8/10 경우) [PC]
 Write  관리자(admin)      Hit   7,663
일반적으로 Windows Vista/7/8/10 설치 후 
동영상 재생이 안되는 경우는 다음과 같은 원인이 있습니다.

1. UAC(User Account Control) 사용으로 인한 컨텐츠 사이트들과의 충돌 문제
2. IE보호모드(lE Protected Mode) 및 Anti Phishing & Anti Spyware 기능에 따른 호환성 문제



다음의 절차대로 인터넷 환경을 변경한 후 동영상을 재생해 주세요.

1. IE보호모드 중지
 ① IE 실행>도구>인터넷옵션>보안에서 [보호 모드 사용(Internet Explorer를 다시 시작해야 함)]이 체크되어 있다면 해제해 주세요.
 
 ② 해제 후에는 적용>확인 버튼을 클릭한 뒤 재부팅해 주세요.

K-004.jpg

 
2. UAC(User Account Control)기능 중지
 ① 시작>제어판(클래식보기)>사용자계정을 클릭합니다.

K-005.jpg

 ② 사용자 계정에서 [사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안 함]을 클릭합니다.
 
K-006.jpg

 ③ [사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호] 항목이 체크되어 있으면 해제합니다.
 
K-007.jpg

 ④ 해제 후에는 재부팅 해주세요.

 

탑에듀

상호: (주)탑에듀 | ( 03115 ) 서울시 종로구 종로 394 태정빌딩 4층  | 대표: 이다경
사업자등록번호 101-86-92262 | 통신판매업 신고번호 제2014-서울종로-1031 호 | 개인정보관리책임자: 오주희
대표전화 1644-3351 | 팩스번호 070-4009-2383 | e-mail: top@topedu.or.kr
Copyright ⓒ (주)탑에듀 Co.,Ltd. All Rights Reserved.

팝업 펼치기

회원가입 없는 빠른 상담!

이름
전화번호

개인정보동의확인

상담신청교육상담:1644-3351/팝업 접기
회원가입 없는 상담 교육과정

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/topedukr/web/template/1/topmenu/top_menu.php:82) in /home/topedukr/web/config.php on line 127

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/topedukr/web/template/1/topmenu/top_menu.php:82) in /home/topedukr/web/config.php on line 127

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/topedukr/web/template/1/topmenu/top_menu.php:82) in /home/topedukr/web/config.php on line 127

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/topedukr/web/template/1/topmenu/top_menu.php:82) in /home/topedukr/web/config.php on line 127

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/topedukr/web/template/1/topmenu/top_menu.php:82) in /home/topedukr/web/config.php on line 127

Fatal error: Call to undefined function encrypt() in /home/topedukr/web/classes/LoginSession.class.php on line 155